McDonaldization: jēdziena definīcija un pārskats
Šis McDonald's piebraucamais pasākums Pekinā ir klasisks piemērs sabiedrības makdonaldizācijas koncepcijai.
Guang Niu / Getty Images
McDonaldization ir amerikāņu sociologa Džordža Ritzera izstrādāts jēdziens, kas attiecas uz ražošanas, darba un patēriņa racionalizācijas īpašo veidu, kas kļuva nozīmīgs divdesmitā gadsimta beigās. Pamatideja ir tāda, ka šie elementi ir pielāgoti, pamatojoties uz ātrās ēdināšanas restorāna īpašībām — efektivitāti, aprēķiniem, paredzamību un standartizāciju, un kontroli — un ka šai adaptācijai ir viļņošanās ietekme uz visiem sabiedrības aspektiem.
Sabiedrības makdonaldizācija
Džordžs Ritzers iepazīstināja ar McDonaldizācijas jēdzienu ar savu 1993. gada grāmatu, Sabiedrības makdonaldizācija. Kopš tā laika šis jēdziens ir kļuvis par centrālo vietu socioloģijas jomā un jo īpaši socioloģijas jomā globalizācijas socioloģija .
Pēc Ritzera domām, sabiedrības makdonaldizācija ir parādība, kas rodas, kad sabiedrība, tās institūcijas un organizācijas tiek pielāgotas tām pašām īpašībām, kas ir sastopamas ātrās ēdināšanas ķēdēs. Tie ietver efektivitāti, aprēķināmību, paredzamību un standartizāciju, kā arī kontroli.
Ritzera McDonaldizācijas teorija ir atjaunināta klasiskais sociologs Makss Vēbers teorija par to, kā radās zinātniskā racionalitāte birokrātija , kas kļuva par galveno mūsdienu sabiedrību organizējošo spēku gandrīz divdesmitā gadsimta laikā. Pēc Vēbera teiktā, tika definēta mūsdienu birokrātija pēc hierarhiskām lomām, nodalītām zināšanām un lomām, uz nopelniem balstīta nodarbinātības un paaugstināšanas sistēma un tiesiskuma tiesiskuma autoritāte. Šīs īpašības var novērot (un joprojām var būt) daudzos sabiedrības aspektos visā pasaulē.
Pēc Ritzera domām, izmaiņas zinātnē, ekonomikā un kultūrā ir novirzījušas sabiedrību prom no Vēbera birokrātijas uz jaunu sociālo struktūru un kārtību, ko viņš sauc par McDonaldizāciju. Kā viņš skaidro savā tāda paša nosaukuma grāmatā, šo jauno ekonomisko un sociālo kārtību nosaka četri galvenie aspekti.
- Visbeidzot, kontrole McDonaldization ietvaros vadība izmanto, lai nodrošinātu, ka darbinieki parādās un darbojas vienādi ik brīdi un katru dienu. Tas attiecas arī uz robotu un tehnoloģiju izmantošanu, lai pēc iespējas samazinātu vai aizstātu darbiniekus.
- Ritzers, Džordžs. 'Sabiedrības McDonaldization: 20th Anniversary Edition'. Losandželosa: Sage, 2013.
Ritzers apgalvo, ka šīs īpašības ir novērojamas ne tikai ražošanā, darbā un ražošanā patērētāju pieredzi , bet to noteicošā klātbūtne šajās jomās izplatās kā viļņojoša ietekme visos sociālās dzīves aspektos. McDonaldizācija ietekmē mūsu vērtības, preferences, mērķus un pasaules uzskatus, mūsu identitāti un mūsu sociālās attiecības. Turklāt sociologi atzīst, ka makdonaldizācija ir globāla parādība, ko virza Rietumu korporācijas, Rietumu ekonomiskā vara un kultūras dominēšana, un kā tāda tā noved pie globālas ekonomiskās un sociālās dzīves homogenizācijas.
McDonaldizācijas negatīvie aspekti
Pēc tam, kad grāmatā ir izklāstījis, kā darbojas McDonaldization, Ritzers paskaidro, ka šī šaurā koncentrēšanās uz racionalitāti faktiski rada iracionalitāti. Viņš novēroja: 'Konkrētāk, iracionalitāte nozīmē, ka racionālas sistēmas ir nesaprātīgas sistēmas. Ar to es domāju, ka viņi noliedz cilvēku, kuri strādā vai kurus viņi apkalpo, cilvēciskumu, cilvēcisko saprātu. Daudzi, bez šaubām, ir saskārušies ar to, ko šeit apraksta Ritzers, kad šķiet, ka darījumos vai pieredzē, kas ir traucēta stingrai organizācijas noteikumu un politikas ievērošanai, nemaz nav saprātīga cilvēka spēja. Tie, kas strādā šādos apstākļos, bieži tos izjūt arī kā dehumanizējošos.
Tas ir tāpēc, ka McDonaldization nav nepieciešams kvalificēts darbaspēks. Koncentrēšanās uz četrām galvenajām īpašībām, kas rada McDonaldization, ir likvidējusi nepieciešamību pēc kvalificētiem darbiniekiem. Darbinieki šādos apstākļos veic atkārtotus, rutīnas, ļoti koncentrētus un sadalītus uzdevumus, kas tiek ātri un lēti iemācīti un tādējādi viegli nomaināmi. Šāda veida darbs devalvē darbaspēku un atņem strādnieku kaulēšanās spēku. Sociologi atzīmē, ka šāda veida darbs ir samazinātas darba ņēmēju tiesības un algas ASV un visā pasaulē, tieši tāpēc darbinieki tādās vietās kā McDonald's un Walmart vada cīņu par iztikas minimumu ASV. Tikmēr Ķīnā strādnieki, kas ražo iPhone un iPad, saskaras ar līdzīgiem apstākļiem un grūtībām.
McDonaldization īpašības ir iekļuvušas arī patērētāju pieredzē, ražošanas procesā ieliekot bezmaksas patērētāju darbaspēku. Vai esat kādreiz piebraucis pie sava galdiņa restorānā vai kafejnīcā? Apzinīgi sekojiet instrukcijām, lai saliktu Ikea mēbeles? Vai izvēlēties ābolus, ķirbjus vai mellenes? Pārbaudiet sevi pārtikas preču veikalā? Tad jūs esat socializējies bez maksas pabeigt ražošanas vai izplatīšanas procesu, tādējādi palīdzot uzņēmumam sasniegt efektivitāti un kontroli.
Sociologi novēro McDonaldizācijas iezīmes citās dzīves jomās, piemēram, arī izglītībā un plašsaziņas līdzekļos, ar skaidru pāreju no kvalitātes uz kvantitatīviem pasākumiem laika gaitā, standartizācijai un efektivitātei ir nozīmīga loma abās un arī kontrolē.
Paskatieties apkārt, un jūs būsiet pārsteigts, ka pamanīsit McDonaldization ietekmi visas dzīves garumā.