Kāds ir cilvēka psiholoģiskais sastāvs ergonomikai?

RunPhoto/Digital Vision/Getty Images

Viena no cilvēcisko faktoru (vai ergonomikas, cilvēces mijiedarbības zinātniskā pētījuma) sastāvdaļām ir cilvēka psiholoģiskā uzbūve. Cilvēka faktoru praktizētāju galvenās rūpes ir cilvēka uzvedības novērtēšana, īpaši, ja tā ir paredzama. Tāpēc viņi sadala cilvēka psiholoģisko sastāvu divos galvenajos psiholoģiskajos interešu elementos: fiziskajā un uzvedības.

Fiziskais

Fiziskās uztveres un uztveres psiholoģija ir saistīta ar to, kā smadzenes interpretē signālus no ķermeņa sensorajiem ievadiem, kas atrodami uz ādas, deguna, ausīm, mēles un acīm.

Sajūta. Cilvēkiem ir šūnas, kas spēj uztvert spiediena atšķirības visā ādā — šādi viņi justies — izmantojot divu veidu pieskāriena sensorus. Viens sensora veids uztver vispārīgu pieskārienu lielā apgabalā, piemēram, uz rokas papēža, bet otrs ir koncentrētāks un izsmalcinātāks un uztver nelielas malu izmaiņas, piemēram, sensorus pirkstu galos.

Dzirde. Cilvēkiem ausī ir sarežģīta ierīču sērija, kas spēj uztvert gaisa spiediena izmaiņas un nosūtīt to smadzenēm kā signālu, ko tas interpretē kā skaņu. Šo apstrādi veic vairākas smadzeņu zonas.

Smaržot. Cilvēka deguns ir pārsteidzoši jutīgs un var ne tikai noteikt smaržas, bet arī signalizēt, ja apkārt ir bīstamas vai pievilcīgas lietas.

Degustācija. Cilvēka mēle ir brīnišķīgs muskulis ar receptoriem, kas spēj uztvert dažādus ķīmiskos elementus un pārvērst tos atšķirīgos garšas elementos, kas parasti tiek klasificēti kā sāļie, saldie, rūgtie, skābie vai umami (sāļi).

Redzot. Cilvēka acs funkcionalitāte ir gandrīz maģiska. Specializētās šūnas uztver trīs atšķirīgas krāsas, gaismas intensitāti un malu definīcijas un interpretē šos signālus attēlos, ko uztver cilvēce, nodrošinot krāsu un dziļuma varavīksni.

Vienīgā kopīgā iezīme starp visām šīm maņu uztverēm, kas ir ļoti svarīga cilvēka faktoriem, ir tā, ka tās visas tiek stimulētas ar fiziskiem līdzekļiem. Šie fiziskie līdzekļi veido daļu no cilvēka un mašīnas saskarnes un pat cilvēka un vides saskarnes. Analizējot šos cilvēciskos faktorus, ir svarīgi saprast, kādu lomu tās spēlē un kā tās var ietekmēt gan cilvēka darbību, gan uzvedību.

Uzvedības

Personas vai iedzīvotāju psiholoģiskā sastāva uzvedības aspekts ir saistīts ar elementiem, kas motivē darbības vai izraisa reakcijas. Tāpēc svarīgs datu punkts ir tas, kā cilvēks rīkojas un kāpēc. Cilvēka uzvedība ir pamatā gandrīz visam, sākot no ekonomikas līdz politikai. Patiesībā ekonomika ir saistīta ar to, lai pētītu, kā cilvēki reaģē uz stimuliem, un politika ir par to, kā cilvēki reaģē uz kampaņu runām.

In ergonomika , zinātnieki cenšas padarīt lietas pēc iespējas efektīvākas vai bieži vien ērtākas un viegli lietojamas, lai cilvēku uzvedības datus varētu izmantot, lai izstrādātu ierīci vai sistēmu cilvēku patēriņam, kur subjekts ir motivēts tos izmantot vēlamajam rezultātam.

Tas bieži liek uzdot jautājumu: 'Kā ir ar to, lai cilvēks netiktu ievainots darbā?' kas ietilpst motivējošās un reaģējošās uzvedības kategorijā, ko pētījuši ergonomisti. Ja tas izraisa stresu vai traumas, atkārtojas vai citādi, paredzama cilvēka uzvedība norāda ergonomistiem, ka cilvēki nevēlēsies to darīt, un, ja viņi to darīs, viņi nedarbosies maksimālajā cilvēka veiktspējas līmenī un nebūs efektīvi. Tāpēc jebkurš ergonomista priekšlikums parasti izslēdz jebkādus kaitīgus ieteikumus (jo cilvēki dabiski izvēlas no tiem izvairīties).

Uzvedības kultūra

Cilvēku grupas psiholoģiskās uzbūves kultūras aspekts var būt daļa no uzvedības aspekta, taču tas var ietekmēt arī personas izziņas spēja. No uzvedības viedokļa kultūrai ir svarīga loma, lai izprastu, kas indivīdu motivē un kā viņi reaģē uz noteiktiem stimuliem.

Tādas vienkāršas lietas kā valoda var izraisīt ļoti dažādas reakcijas. Piemēram, atšķirības starp meksikāņu un amerikāņu kultūrām var ievērojami ietekmēt viņu interesi par noteiktu problēmu vai priekšmetu. Piemēram, Chevy Nova, Amerikā populāra automašīna, kuru mēģināja pārdot starptautiski Meksikas iedzīvotājiem. Kad Chevy mēģināja pārdot automašīnu, viņi nesaprata, ka “No Va” spāņu valodā nozīmē “No Go”. Auto nepārdeva labi.

Vēl viens šāds piemērs ir tas, ka Amerikā rādītājpirksta saliekšana pret sevi ir izplatīts rokas signāls “nāc šeit”. Tomēr dažās Tuvo Austrumu un Āfrikas kultūrās šis žests ir paredzēts tikai suņa izsaukšanai, un tas tiek uzskatīts par aizvainojošu, ja to izmanto pret cilvēku. Un otrādi, dažās Eiropas kultūrās īkšķa sakošana tiek uzskatīta par vulgāru apvainojumu, savukārt Amerikā tam nav zināmas nozīmes.

Runājot par šo aspektu kognitīvo pusi, ergonomisti nodarbojas ar kultūras leksikas atšķirībām. Pieaugot cilvēkiem, viņi no kultūras mācās lietas, ko viņi, iespējams, neapzinās — noteiktas lietas nozīmē noteiktas lietas. Tie kļūst par daļu no viņu instinktīvās pasaules izpratnes. Bet ne viss ir universāls. Krāsu psiholoģija ir lielisks piemērs tam, kam dažādās kultūrās var būt atšķirīga nozīme. Lai gan krāsu teorijā ir daži universāli elementi attiecībā uz to, kā krāsa tiek interpretēta, šīs interpretācijas var atšķirties. Tātad, ja zaļā krāsa var nozīmēt veiksmi vienā kultūrā, zilā krāsa var nozīmēt to citā kultūrā.

Formas, raksti un tas, kā lietas tiek organizētas (lai nosauktu dažus), dažādās kultūrās var nozīmēt ļoti dažādas nozīmes. Dažas kultūras pat ietekmē cilvēka ķermeņa mehāniku, nosakot, ka priekšroka tiek dota noteiktai pozai vai staigāšanas stilam.